KASUTAOTLUSED

Ükskõik, kas olete seda teinud sada korda või esimest korda, võib hüvitiste taotluste täitmine olla hirmutav. Kui minnakse üle IT -põhistele platvormidele ja muudetakse hüvitiste süsteemi, jäävad mõned inimesed maha ja ei suuda läbirääkimisi pidada liiga keeruliseks.

Meil on alati hea meel aidata inimestel oma taotlust igal võimalikul viisil täita. See võib olla see, kui istume ja võtame kupsi kaasa ning loeme küsimused nende vastuste ajal ette, laseme neil kasutada arvutit või tahvelarvutit või juhendame neid vormide kaudu, et nad saaksid seda järgmisel korral ise teha. Samuti suuname inimesed töökeskuse ja kodanike nõustamisbüroo suunas.